Politica sulla Privacy

1. Ambito di applicazione della politica

La presente Politica sulla Privacy si applica a tutti i dati personali che raccogliamo, trattiamo e conserviamo durante l’utilizzo del nostro negozio online. La politica copre le attività di navigazione sul nostro sito web, la registrazione dell’account, l’effettuazione di ordini e gli scambi con il nostro servizio clienti.

Utilizzando i nostri servizi, dichiarate di aver preso conoscenza e di accettare le modalità di trattamento dei dati descritte nella presente politica. Se non accettate una qualsiasi parte della presente politica, vi invitiamo a interrompere l’utilizzo dei nostri servizi.

2. Tecnologie di raccolta dati — Cookies

Utilizziamo Cookies e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito web. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a ricordare preferenze, contenuto del carrello e cronologia delle visite.

I Cookies utilizzati si dividono in:

• Cookies necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito web;
• Cookies funzionali: utilizzati per migliorare velocità di caricamento, visualizzazione dell’interfaccia e prestazioni del sito.

Potete gestire o disabilitare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni Cookies potrebbe compromettere il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

3. Finalità di utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• elaborazione degli ordini;
• gestione dell’account utente;
• assistenza clienti;
• ottimizzazione delle prestazioni del sito web;
• prevenzione di attività fraudolente.

Non vendiamo, affittiamo né commercializziamo i vostri dati personali a terzi.

Potremmo condividere i vostri dati esclusivamente nei seguenti casi limitati:

• con i corrieri logistici, limitatamente a nome, indirizzo e numero di telefono necessari per la consegna;
• con i fornitori di servizi di pagamento, limitatamente alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento (ad esempio ultime quattro cifre della carta e data di scadenza; non memorizziamo dati completi sensibili della carta);
• con autorità di regolamentazione o giudiziarie, qualora richiesto dalla legge o da obblighi legali.

Al di fuori dei casi sopra indicati, non condivideremo i vostri dati personali con terze parti senza il vostro esplicito consenso.

4. Conservazione dei dati e consenso ai Cookies

Utilizziamo Cookies non essenziali solo previa vostra conoscenza e autorizzazione esplicita. Alla prima visita del sito web, vi verrà mostrato un banner o popup attraverso il quale potrete:

• accettare tutti i Cookies;
• accettare solo i Cookies necessari;
• personalizzare le vostre preferenze.

Potrete revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite la funzione del browser “Cancella cronologia/Cancella Cookies” oppure attraverso la sezione “Impostazioni Cookies” presente sul nostro sito web.

I vostri dati saranno conservati in ambienti protetti gestiti da noi, per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per un periodo più lungo consentito dalla legge applicabile.

5. Diritti dell’utente

In conformità al quadro normativo applicabile in materia di protezione dei dati personali, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: potete richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano.
• Diritto di rettifica: se i dati personali risultano inesatti o incompleti, avete il diritto di richiederne la correzione.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): in determinate circostanze (ad esempio quando i dati non sono più necessari o quando revocate il consenso e non esistono altre basi giuridiche), potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto alla limitazione del trattamento: in specifiche situazioni (ad esempio contestazione dell’esattezza dei dati), potete richiedere la sospensione temporanea del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: potete richiedere che i dati forniti vengano trasmessi a voi o a un’altra parte in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di revoca del consenso: qualora il trattamento sia basato sul vostro consenso esplicito (ad esempio Cookies di marketing o newsletter), avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Per esercitare uno dei diritti sopra indicati, potete inviare una richiesta scritta utilizzando i recapiti riportati al termine della presente politica. Risponderemo entro un termine ragionevole, generalmente non superiore a 30 giorni.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali nel rispetto del quadro normativo sulla protezione dei dati, con particolare riferimento al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Ogni attività di trattamento si basa su una delle seguenti basi giuridiche:

1. Esecuzione del contratto

Per elaborare il vostro ordine, completare il pagamento, organizzare la consegna e fornire assistenza post-vendita, dobbiamo utilizzare dati quali nome, indirizzo, informazioni di pagamento e recapiti. Senza tali dati non possiamo concludere o eseguire il contratto di vendita.

2. Consenso esplicito

Prima di inviarvi newsletter, aggiornamenti sui prodotti o altre comunicazioni di marketing diretto, richiederemo il vostro consenso esplicito (ad esempio tramite selezione di una casella o clic di conferma). Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle e-mail oppure contattando il servizio clienti.

3. Adempimento di obblighi legali

Per soddisfare obblighi fiscali, contabili e normativi (ad esempio emissione e conservazione delle fatture o registrazione delle transazioni), siamo tenuti a conservare dati relativi agli ordini e ai pagamenti per il periodo previsto dalla legge. Tali trattamenti costituiscono obblighi legali e non possono essere rifiutati.

4. Interesse legittimo

Per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire frodi, possiamo analizzare dati relativi alla navigazione, ai dispositivi utilizzati e ai modelli di acquisto. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire un ambiente di acquisto online sicuro ed efficiente, adottando adeguate misure per non compromettere i vostri diritti e libertà fondamentali.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci tramite:

Indirizzo: 5607 Wahoo Ct, Waldorf, MD 20603, Stati Uniti
Telefono: +1 (609) 851-8985
Email: support@mavtrivarix.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)